余白の作り方
引き算は、足し算より難しい。 プロダクトを作る時、私たちはつい「何を追加するか」を考える。新しい機能、新しいデザイン、新しい要素。もっと便利に、もっと豊かに、もっと完璧に。 でも、本当に必要なのは逆だ。 何を削るか。何を作らないか。何を残さないか。 余白は、ただの空白じゃない。余…
最適化の罠を超えて、本質的な創造を生み出すための思想体系。
ハブ&スポークモデルで、あなたの「息苦しさ」の正体を解き明かします。
引き算は、足し算より難しい。 プロダクトを作る時、私たちはつい「何を追加するか」を考える。新しい機能、新しいデザイン、新しい要素。もっと便利に、もっと豊かに、もっと完璧に。 でも、本当に必要なのは逆だ。 何を削るか。何を作らないか。何を残さないか。 余白は、ただの空白じゃない。余…
「イノベーション人材を採用したい」 人事部が、こう言った。 その瞬間、私は思った。この会社は、イノベーションを理解していない。 「イノベーション人材」 この言葉を使った瞬間、何が起きるか? 組織が、2つに分かれる。 「イノベーションをする人」と「イノベーションをしない人」。 そし…
機能を追加するのは、簡単だ。 「ユーザーが欲しいって言ってる」「競合が持ってる」「あったら便利そう」 そんな理由で、機能は増え続ける。 でも、機能を作らないと決めるのは難しい。なぜなら、削ることは決断することだから。 プロダクトマネージャーをやっていると、毎日のように機能リクエス…
「戦略を教えてください」 そう聞かれて、多くの人が答える。 「これをやって、あれもやって、それもやります」 違う。それは、To Doリストだ。戦略ではない。 戦略とは、やらないことを決めることだ。 マイケル・ポーターは、こう言った。 「戦略の本質は、何をやらないかを選ぶことだ。」…
「人を増やせば、速くなる」 これは、間違いだ。 チームが大きくなると、遅くなる。 Amazonには、「2枚のピザルール」がある。 チームは、2枚のピザで足りる人数にしろ。つまり、6〜8人だ。 それ以上大きくなると、コミュニケーションコストが爆発する。 チームが大きくなると、何が起…
「うまく言葉にできないんですけど…」 そう言って、ぼんやりとしたアイデアを語る。 でも、言葉にできないなら、それは存在しないのと同じだ。 頭の中にある「何か」。ぼんやりとしたイメージ。 でも、それを言葉にできないなら、他人には伝わらない。自分でも整理できていない。 言葉にすること…
「最近どう?」 「忙しくて!」 この会話を聞くたびに、違和感を覚える。 忙しいことが、価値があるかのように語られる。タスクに追われ、会議に追われ、メールに追われる。 でも、本当にそれは「仕事」なのか? 忙しい人を観察すると、面白いことに気づく。 彼らは、同じことを何度も繰り返して…
「もっとできる」 「まだ足りない」 「これで完璧じゃない」 完璧主義者は、こうやってあらゆる隙間を埋めようとする。 でも、埋め尽くされたものに、美しさはない。 先日、あるスタートアップのプロダクト相談を受けた。 画面を見せてもらうと、機能がぎっしり詰まっている。メニューが5階層も…
「このプロダクト、誰向けですか?」 「全員です!」 その瞬間、失敗が確定する。 多くの起業家が、ターゲットを絞ることを恐れる。 「若者向けにすると、高齢者を失う」 「初心者向けにすると、上級者を失う」 「女性向けにすると、男性を失う」 だから、「全員向け」にする。でも、これが最大…
「ユーザーファースト」 多くの人がこの言葉を口にする。ユーザーの声を聞け。ユーザーの要望に応えろ。ユーザーを第一に考えろ。 でも、ユーザーは何が欲しいか分かっていない。 ある日、ユーザーインタビューをした。 「どんな機能が欲しいですか?」 ユーザーは、たくさんのアイデアを出してく…
「このプロダクトは、〇〇という技術を使って、〇〇という機能があります」 そう説明しても、誰も興味を持たない。 なぜか?ストーリーがないから。 人間の脳は、ストーリーで理解するようにできている。 事実だけを羅列しても、記憶に残らない。でも、ストーリーにすると、記憶に残る。 TED…
MVPとは、Minimum Viable Product。最小限の実用可能なプロダクト。 でも、多くの人が誤解している。 「最小限だけど、完璧なプロダクト」だと。違う。 MVPは、恥ずかしいくらいシンプルでいい。 ある起業家が、こう言った。 「MVPを作っています。あと3ヶ月で完…
「最近どう?」 「忙しくて!」 この会話を、何回聞いたことか。忙しいことが、誇らしげに語られる。 でも、忙しさは美徳ではない。 知り合いの起業家がいる。彼はいつも忙しそうだ。毎日10時間働き、週末も仕事をしている。 でも、1年経っても、何も変わっていない。 一方、別の起業家は、週…
「優秀な人材が欲しい」 採用担当者は、皆こう言う。 でも、「優秀」とは何か?高学歴?経験豊富?スキルが高い? それだけでは、足りない。 ある企業が、すごく優秀な人を採用した。 有名大学卒。大手企業で実績。技術力も高い。 でも、3ヶ月で辞めた。 なぜか?文化が合わなかったから。 そ…
選択肢が多い方がいい。 そう思うかもしれない。でも、それは間違いだ。 選択肢が多いと、人は決められない。 有名な心理学実験がある。 スーパーマーケットで、2つのブースを用意した。 Aブース: 24種類のジャムを試食できる Bブース: 6種類のジャムを試食できる どちらが売れたか?…
プロダクトを作ることが、目的になっていないか? 機能を追加することが、ゴールになっていないか? 違う。プロダクトは、問題解決の手段でしかない。 プロダクトマネージャーは、自分のプロダクトを愛する。 「この機能、すごくいいでしょ?」「このデザイン、美しいでしょ?」「この技術、最先端…
「この機能、追加していいですか?」 「このデザイン、どうですか?」 「この価格、どう思いますか?」 毎日、こんな質問が来る。 でも、答えられない。なぜか?判断基準がないから。 コンセプトがあれば、すべての判断ができる。 コンセプトとは、プロダクトの核となる考え方だ。 「このプロダ…
「会議があります」 そう言われて、喜ぶ人はいない。 でも、会議は減らない。なぜか?会議のコストを、誰も計算していないから。 1時間の会議に、10人が参加する。 1人の時給が5000円だとしたら、会議のコストは5万円だ。 その会議で、5万円分の価値を生んだか? ほとんどの場合、答え…
足し算は、誰でもできる。 「この機能も必要だ」「あの要素も入れよう」「もっと情報を追加しよう」 でも、引き算には勇気がいる。 削ることは、決断することだ。削ることは、責任を負うことだ。削ることは、誰かを失望させるかもしれない。 だから、私たちは削れない。 ミケランジェロは、こう言…
「この機能、追加しました!」 そう言って、誇らしげに発表する。でも、ユーザーは喜ばない。 なぜか?機能を追加しても、体験が良くならないから。 多くのプロダクトは、機能リストで競争する。 「うちは機能が50個ある」「競合より10個多い」「この機能もある、あの機能もある」 でも、ユー…
「競合がこの機能を出しました。うちも作りましょう」 これを聞くたびに、思う。 競合を見すぎだ。 競合の動きを見る。新機能を出す。自社も同じ機能を出す。 これを繰り返すと、どうなるか? 差別化がなくなる。 競合と同じものを作っているから、違いがない。 後手に回る。 競合が先に出して…
「今日、何した?」 「考えてた。」 「それだけ?」 多くの職場では、「考えること」は仕事とみなされない。 動いていること、何かを作っていること、会議に出ていること、それが「仕事」だと思われている。 でも、それは間違いだ。 最も価値のある仕事は、考えることだ。 正しい方向を決めるこ…
機能を追加するのは、簡単だ。でも、機能を削るのは難しい。 結果、使われない機能が積み上がっていく。 それは、資産ではない。負債だ。 プロダクトは、時間とともに機能が増えていく。 新しいユーザーの要望に応える。競合に追いつく。新しいアイデアを試す。 気づけば、機能が100個を超えて…
素晴らしい戦略を作った。でも、誰も実行しない。 なぜか?伝わっていないからだ。 戦略は、シンプルでなければ伝わらない。 50ページのパワーポイント。細かい数字。専門用語だらけ。 これが、多くの企業の「戦略」だ。 でも、誰も読まない。誰も理解できない。誰も実行できない。 複雑な戦略…
「リモートワークだと、サボるのでは?」 多くのマネージャーが、こう心配する。 でも、それは信頼の問題だ。 オフィスにいることと、働いていることは、別だ。 デスクに座っている。パソコンを開いている。でも、SNSを見ている。ネットサーフィンしている。 オフィスにいても、サボれる。 リ…
速く走ることより、正しい方向に走ることが大事だ。 でも、多くの人が逆をやっている。方向を確認せずに、全力で走る。気づいたら、間違った場所にいる。 現代のビジネスは、スピードを崇拝する。 「とにかく速く」「まずは動け」「考える前に行動しろ」 スピードは大事だ。でも、方向性がなければ…
「これ、何て呼びますか?」 名前をつけるのは、重要だ。名前が、現実を作るから。 名前がないものは、存在しないのと同じだ。 「あの、えっと、なんだっけ、あれ」 こうやって呼ばれるものは、記憶に残らない。広まらない。 でも、名前がつくと、存在になる。 「インターネット検索エンジン」…
失敗を避けようとするな。失敗から学べ。 早く失敗すればするほど、早く成功に近づく。 多くの組織は、失敗を恐れる。 失敗すると、評価が下がる。失敗すると、予算が削られる。失敗すると、責任を問われる。 だから、失敗しないように、慎重に進む。何度も確認する。完璧を目指す。 結果、遅くな…
大きな賭けをする。失敗したら、すべてを失う。 これが、多くの企業の失敗パターンだ。 小さく賭けて、大きく学べ。 1年かけて、大きなプロダクトを作る。多額の投資をする。 リリースする。でも、誰も使わない。 1年と、投資が、すべて無駄になる。 これが、大きな賭けのリスクだ。 Jeff…
プロダクトに情熱を持つことは大事だ。でも、執着するな。 プロダクトに魂を込めすぎると、客観的に見れなくなる。 プロダクトマネージャーは、プロダクトを我が子のように愛する。 何ヶ月もかけて作った。苦労した。こだわった。 だから、批判されると傷つく。削ることを提案されると、拒否する。…
迷った時、私たちはどうするか? 考え続ける。調べ続ける。相談し続ける。でも、答えは出ない。なぜなら、疲れているからだ。 迷いは、疲労のサインだ。 考えすぎて、脳が疲れている。情報過多で、整理できていない。プレッシャーで、冷静さを失っている。 疲れた頭で、正しい判断はできない。 迷…
「これ、できる?」 「できますよ。」 「じゃあ、お願い。」 こうして、タスクが増えていく。でも、「できる」ことと「やる」ことは、別だ。 私たちは、できることを全部やろうとする。 できるから、やる。頼まれたから、やる。断れないから、やる。 でも、それは間違いだ。できることを全部やる…
制約は、敵ではない。制約は、創造性の源だ。 すべてが自由だと、何も生まれない。制約があるから、工夫が生まれる。 「何でもできる」 これは、一見すると素晴らしいことに聞こえる。無限の可能性。無限の選択肢。無限の自由。 でも、何でもできると、何もできない。選択肢が多すぎると、決められ…
最適化は、諸刃の剣だ。 正しい方向の最適化は、価値を生む。間違った方向の最適化は、時間の無駄だ。 そして、多くの場合、私たちは間違った方向を最適化している。 多くの人が、こんなことをやっている。 「このプロセスを効率化しよう」「この作業を自動化しよう」「この時間を短縮しよう」 で…