「うまく言葉にできないんですけど…」
そう言って、ぼんやりとしたアイデアを語る。
でも、言葉にできないなら、それは存在しないのと同じだ。
言葉が、思考を形にする
頭の中にある「何か」。ぼんやりとしたイメージ。
でも、それを言葉にできないなら、他人には伝わらない。自分でも整理できていない。
言葉にすることで、初めて思考が形になる。
Airbnbの例
Airbnbの創業者は、最初こう言っていた。
「えっと、旅行者が地元の人の家に泊まれるサービスで…」
ぼんやりしている。何がすごいのか分からない。
でも、ある時、こう言い換えた。
「どこでも、自分の居場所を見つけられる世界を作る」
これで、すべてが変わった。投資家も、社員も、ユーザーも、理解した。
言葉にしたことで、Airbnbが形になった。
コンセプトがないと、判断できない
プロダクトを作る時、無数の判断をする。
「この機能を追加するか？」
「このデザインでいいか？」
「この価格でいいか？」
コンセプトが明確なら、判断は簡単だ。コンセプトに合うか？合わないか？
でも、コンセプトが言葉になっていないと、判断できない。すべてが主観になる。
言葉にできない想いは、実現しない
「想いは強いんです」
「情熱はあるんです」
「でも、うまく説明できなくて…」
それは、まだ形になっていない証拠だ。
言葉にできない想いは、実現しない。なぜなら、他人に伝わらないから。チームが動けないから。
Appleの「Think Different」
Appleの「Think Different」キャンペーン。
この2語が、Appleの全てを表している。
「既存の枠にとらわれない」「常識を疑う」「新しい視点を持つ」
これが、言葉になっている。だから、全社員が理解している。だから、すべてのプロダクトに一貫性がある。
言葉が、現実を作った。
ビジョンは、未来の記憶だ
ビジョンとは、「未来の記憶」だ。
まだ存在しない未来を、言葉で描く。そして、それを記憶として共有する。
「5年後、世界はこうなっている」
これを言葉にできれば、チーム全員が同じ未来に向かって走れる。
でも、言葉にできないなら、バラバラに走ることになる。
名前をつける力
プロジェクトに、名前をつけろ。
「新規事業」ではなく、「Project Phoenix」。「新機能」ではなく、「Smart Sync」。
名前がつくと、それが「存在するもの」になる。チームが愛着を持つ。外部にも説明しやすくなる。
名前は、存在を生む。
書くことの重要性
言葉にする最良の方法は、書くことだ。
話すだけでは、ぼんやりしたまま。でも、書くと、曖昧さが露呈する。
「あれ、うまく書けない」「矛盾している」「何が言いたいのか分からない」
書くことで、思考が整理される。
Amazonは、会議の前に必ず6ページのメモを書く。パワーポイントは禁止。文章で書く。
なぜか？文章で書かないと、思考が整理されないから。
言葉は、進化する
最初から完璧な言葉は、ない。
最初は、ぼんやりしている。でも、書き直す。話し合う。磨く。
徐々に、言葉が明確になっていく。言葉が明確になると、ビジョンが明確になる。
言葉は、進化する。進化させ続けろ。
言葉が、チームを一つにする
強いチームには、共通言語がある。
「これ、Appleっぽいね」「これは、Googleらしくない」
こうした言葉が、判断基準になる。共通言語があるから、迷わない。
言葉が、チームを一つにする。
言葉にする努力を惜しむな
「想いがあれば、伝わる」
そう思うかもしれない。でも、伝わらない。
想いを、言葉にしろ。ビジョンを、言葉にしろ。コンセプトを、言葉にしろ。
言葉にする努力を惜しむな。
言葉にできないものは、存在しない。
ビジョンを、言葉にしろ。コンセプトを、言葉にしろ。
言葉が、現実を作る。